안녕하세요.
타임리스 디자인. 럭셔리 퀄리티. 모나코어나더입니다.
고객님
우선 제품으로 불편 드려서 죄송합니다.
해당 제품은 구매해 주신지 얼마 되지 않으셔서 무상으로 교환 진행 도와드리겠습니다.
(이 이후로는 A/S로 진행되는 점 양해 부탁드리겠습니다.)
금일 교환/수거 접수 도와드렸으며, 영업일 기준 2~3일 이내로 수거 기사님께서 방문할 예정이오니 물건 전달 부탁드리겠습니다.
물건은 수거되는 대로 새 제품으로 꼼꼼히 검수하여 발송 도와드리겠습니다.
고객님의 문의사항에 도움이 되었기를 바라며, 기타 문의사항이 있으시면 모나코어나더 카카오톡 채널로 문의주시면 친절하게 상담 도와드리겠습니다.
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감사합니다.
