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트릴리언트 캐럿 로즈골드 네크리스

trilliant carat

트릴리언트 캐럿 로즈골드 네크리스

트릴리언트 커팅의 캐럿 사이즈 Cubic Zirconia를
기본이 되는 체인에 매칭하여 디자인한
럭셔리 감각의 프리미엄 네크리스

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  • 모나코어나더 에디션 제품은 로듐/골드/로즈골드 버메일 공정으로 제작되어 있습니다. 은 세척제, 실버 광택 천, 치약 등으로 관리를 금합니다. 부드러운 천(안경 닦는 천 권장)으로 부드럽게 관리 바랍니다.
  • 모든 실버제품(도금제품 포함)은 자연스럽게 변색이 진행됩니다. 착용자의 습관/착용 환경/기간 등에 따라 변색 기간은 다를 수 있습니다. 도금제품은 추후에 재도금 AS 가능합니다. (재도금 비용 및 왕복 택배비 발생)

도금 제품은 선크림에 취약합니다.
여름철 선크림이 닿으면 반드시 닦아서 보관해주셔야
더 오래 사용하실 수 있습니다.
 

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Q. A/S 보증기간은 어떻게 되나요?

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제품 수령한 날짜로부터 일주일이 경과된 경우 최소 비용으로 유상 수리가 가능합니다.
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제품에 따라 A/S가 불가능한 경우도 있으니 접수 전 문의 부탁드립니다.


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오더 메이드 / 재생산 제품 또는 재고의 여부에 따라 발송이 최대 2주 정도 소요될 수 있습니다.
단종 제품의 경우 고객님께 별도로 연락 드립니다.


Q. 제품에 약간의 흠이 있어요.

제조 시 공정에 따라 이음새 부분의 땜 또는 제품의 안쪽 (반지의 손가락이 닿는 부분, 귀걸이의 침 또는 귓불이 닿는 부분 등 외관 부분이 아닌 부분) 면에 땜, 미세한 스크래치, 도금 공정 시 걸이 부분의 자국 등이 발생할 수 있습니다. 이는 제조 공정상 자연 발생하는 부분이며 정상품입니다.


Q. 은 세척제로 관리하면 되나요?

모나코어나더 제품은 대부분 로듐/골드 도금공정을 적용합니다.
절대로 은 세척제 관리를 금지합니다.
부드러운 천으로 닦는 정도로 편하게 관리가 가능합니다.


Q. 100원이 더 비싸게 계산된 것 같아요.

모나코어나더의 할인 가격 적용은 아래와 같습니다.

모나코어나더 결제 시스템은 퍼센트 할인율 적용에 따라 생길 수 있는 100원 미만 단위 금액을 타사 시스템과는 달리 내림 정책을 시행하고 있습니다.

내림 정책에 따라 할인 후 가격 9,990원 제품이 9,900원으로 90원 절삭하여 계산되고 있습니다.
(일반적으로 타 쇼핑몰은 9,990원일 경우 10,000원으로 올림 계산하여 판매합니다.)

하지만 부득이하게 여러 제품을 구매하실 때에는
전체 총액에서 계산되어 제공되는 시스템이기 때문에
할인가 9,990원 두 개 제품은 9,990 x 2 = 19,980으로 계산되어 80원 절삭하여 19,900원으로 계산됩니다.

2개를 구입하게 되면,
카페24의 시스템 정책에 따라 할인율은 "총 상품 구매 금액" 에 적용되기 때문에 시스템적으로 100원이 인상되어 보이게 됩니다.

이는 근본적으로 고객님께 더 큰 혜택을 드리고자 1개 구매 시 10원 단위를 내림 처리하여 생기는 방식이므로 고객님의 양해 부탁드립니다.

모나코어나더는 카페24에 이 부분을 지속적으로 개선 요청하고 있으며 카페24의 시스템이 개선되면 바로 적용하도록 하겠습니다.

고객님께 조금이라도 더 혜택을 드리는 상황에 발생하는 부분을 이해 부탁드립니다.


Q. 환불은 어떻게 되나요?

단순 변심에 의한 교환/반품은 제품 수령한 날짜로부터 일주일 이내로만 접수가 가능하며, 이후에 반품/교환은 불가능하오니 신중히 결정 후 구매 바랍니다.

반품 접수를 원하시는 경우 모나코어나더 사이트에서 반품 접수 부탁드리며, 물류센터에 제품이 도착되면 제품 검수 후 환불 처리가 진행됩니다.(카드 결제 취소의 경우 결제 당일 취소가 아닌 경우에는 결제 카드사에 따라 영업일 기준으로 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.)

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